Política de envío

1. Costos de Envío

El costo del transporte es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, calculándose según el destino y el volumen del paquete.

• Excepciones: Los costos de envío serán bonificados únicamente cuando se apliquen promociones vigentes de "Envío Gratis" o mediante acuerdos comerciales específicos formalizados previamente por escrito.

2. Tiempos y Plazos de Entrega

Los plazos indicados al momento de la compra son estimados. Si bien trabajamos para cumplir con la mayor brevedad posible, el tiempo final de entrega puede verse afectado por:

• Ubicación geográfica o zonas de difícil acceso.

• Factores externos ajenos a nuestra gestión (condiciones climáticas adversas, huelgas, cierres viales o contingencias de la transportadora).

• Nota: Un retraso en la entrega no implicará la anulación automática del pedido ni el derecho a indemnizaciones, siempre que el paquete se encuentre en tránsito.

3. Trazabilidad y Responsabilidad del Transporte

Una vez que el producto es entregado a la empresa de logística:

• Se proporcionará al cliente un número de guía o seguimiento para monitorear el estado del envío en tiempo real.

• La responsabilidad sobre la integridad y los tiempos de tránsito recae sobre la empresa transportadora. No obstante, Mas por menos brindará soporte y acompañamiento en la gestión de reclamos o aclaraciones ante el operador logístico en caso de incidentes.